Estes Termos de Uso regulam a utilização do MeuFunilCorretor ("Serviço", "App"), oferecido por A. L. Promoção e Consultoria Empresarial LTDA (nome de fantasia Flenio Soluções Imobiliária), CNPJ 63.435.214/0001-00, com sede em R. Ramiro Costa, 5043, Agenor de Carvalho, Porto Velho/RO, CEP 76.820-268 ("nós", "MeuFunilCorretor"). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você ("usuário", "corretor") declara ter lido e aceito estes Termos.
1. O que é o Serviço
O MeuFunilCorretor é uma ferramenta individual de organização de funil de vendas para corretores de imóveis: cadastro de leads, acompanhamento de etapas do funil, estratégias de contato e relatórios. O Serviço é voltado ao uso pessoal do corretor sobre sua própria carteira de contatos — não é um CRM corporativo nem substitui o sistema de gestão da imobiliária ou incorporadora à qual o corretor esteja vinculado.
2. Cadastro e conta
O acesso é feito por conta individual (e-mail e senha). Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta.
Cada conta é individual e intransferível: não pode ser compartilhada entre corretores, nem uma mesma pessoa pode criar várias contas para renovar o período de teste.
Você declara que as informações fornecidas no cadastro (e-mail) são verdadeiras e atuais. Recomendamos confirmar o e-mail pelo link enviado após o cadastro: é por ele que você recupera a senha e recebe avisos da sua assinatura.
3. Teste grátis
Toda conta nova tem 14 (catorze) dias de teste grátis, contados a partir da criação da conta, com acesso a todas as funcionalidades.
O teste não exige cartão de crédito nem qualquer forma de pagamento, e não se converte automaticamente em cobrança: ao final dos 14 dias, você só passa a pagar se decidir assinar.
O teste é concedido uma única vez por pessoa.
4. Assinatura e pagamento
Após o teste, o uso completo do Serviço depende de uma assinatura paga. Os planos disponíveis, os valores e a periodicidade de cobrança (mensal ou anual) são os informados na página de venda e no checkout no momento da contratação.
O pagamento é processado pela Hotmart, plataforma de pagamentos de terceiros, conforme os termos dela. Não recebemos nem armazenamos dados do seu cartão ou de outros meios de pagamento.
A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período, pela mesma forma de pagamento, até que você a cancele.
Para a assinatura ser reconhecida automaticamente, use na compra o mesmo e-mail da sua conta no app. Se usar outro e-mail, você recebe um código por e-mail para vincular a compra à sua conta (opção "Já comprei e tenho um código", no app).
Reajustes de valor para assinaturas em andamento serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias, e você poderá cancelar antes que passem a valer.
5. Cancelamento, arrependimento e reembolso
Cancelar a renovação: você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pela Hotmart (área do comprador) ou pedindo ajuda ao suporte. O cancelamento interrompe as próximas cobranças; o acesso completo continua até o fim do período já pago.
Direito de arrependimento: em contratações feitas pela internet, você pode desistir em até 7 (sete) dias contados da compra, com reembolso integral do valor pago, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido é feito pela Hotmart ou pelo suporte.
Em caso de reembolso ou de contestação do pagamento (chargeback), a assinatura correspondente é encerrada e o acesso completo é suspenso a partir da confirmação do reembolso ou da contestação.
6. Quando o teste ou a assinatura termina: modo leitura
Sua carteira nunca fica presa. Quando o teste grátis termina, ou quando a assinatura é cancelada, reembolsada ou deixa de ser paga, sua conta passa para o modo leitura: você continua entrando, vendo todos os seus leads e exportando tudo em Excel, mas não pode cadastrar, editar ou excluir dados até assinar ou reativar a assinatura.
Em renovações pagas por boleto ou PIX, há uma tolerância de alguns dias após a data de cobrança antes de a conta entrar em modo leitura, para aguardar a compensação do pagamento.
Ao assinar ou regularizar o pagamento, a edição é liberada automaticamente, com todos os dados preservados.
Os dados de contas em modo leitura são mantidos por, no mínimo, 12 (doze) meses contados do fim do teste ou da assinatura. Após esse prazo, podemos excluí-los, sempre com aviso prévio de 30 dias para o e-mail cadastrado, para que você possa exportá-los antes.
7. Seus dados e os dados dos seus leads
Os dados de leads, funis e estratégias que você cadastra no app pertencem a você. Detalhes sobre como tratamos esses dados estão na Política de Privacidade.
Ao inserir no Serviço dados pessoais de terceiros (nomes, telefones, e-mails de leads/clientes), você atua como responsável por esses dados perante seus próprios contatos, garantindo que possui base legal e legitimidade para tratá-los (por exemplo, relação comercial em andamento). O MeuFunilCorretor apenas armazena e processa esses dados por sua conta e ordem, como ferramenta de apoio.
8. Uso adequado
Ao usar o Serviço, você concorda em não:
Utilizá-lo para fins ilegais ou para armazenar dados obtidos de forma ilícita;
Tentar acessar contas de outros usuários ou dados fora da sua conta;
Tentar contornar o período de teste, a cobrança ou o modo leitura (por exemplo, criando contas repetidas);
Realizar engenharia reversa, copiar ou revender o Serviço;
Sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura do Serviço.
9. Disponibilidade e suporte
Fazemos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas, já que dependemos de infraestrutura de terceiros (Google Firebase). Suporte pode ser solicitado pelo e-mail eng.arthurlandim@gmail.com ou telefone (11) 92166-0404.
10. Encerramento e exclusão da conta
Você pode solicitar o encerramento e a exclusão definitiva da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, pelos canais de contato informados na Política de Privacidade. Recomendamos exportar sua carteira em Excel antes, pois a exclusão é irreversível. Excluir a conta no app não cancela automaticamente a assinatura na Hotmart: cancele também a renovação (seção 5). Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas em caso de uso indevido, fraude no pagamento ou na ativação, ou violação destes Termos.
11. Limitação de responsabilidade
O Serviço é fornecido como ferramenta de apoio à organização comercial do corretor. Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas com base nos dados registrados, nem por perdas decorrentes de indisponibilidade de serviços de terceiros (ex.: Google Firebase) fora do nosso controle direto.
12. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no Serviço ou na legislação. A data no topo desta página indica a última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do próprio app ou pelo e-mail cadastrado.
13. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Porto Velho/RO, ressalvado ao usuário consumidor o direito de optar pelo foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.